Personvernerklæring
Hos Wenma AS er vi opptatt av å behandle personopplysninger på en trygg, åpen og ansvarlig måte. Denne erklæringen beskriver hvordan vi ivaretar ditt personvern og hvilke rettigheter du har.
Behandlingsansvarlig
Wenma AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom vår virksomhet og på wenma.no.
Hvilke personopplysninger behandler vi?
Hvilke opplysninger vi behandler avhenger av hvordan du er i kontakt med oss:
- Navn
- Firma og stilling
- Telefonnummer
- E-postadresse
- Informasjon du oppgir i kontaktskjema eller annen kommunikasjon med oss
- Kunde- og kontaktinformasjon
- Opplysninger knyttet til tilbud, bestillinger, leveranser og kundeforhold
- Tekniske opplysninger knyttet til bruk av nettstedet, eksempelvis IP-adresse og informasjon om nettleser og enhet der dette samles inn
Vi samler ikke inn flere personopplysninger enn det som er strengt nødvendig for formålet med behandlingen.
Hvorfor behandler vi personopplysninger?
Vi kan behandle personopplysninger for å:
- Besvare henvendelser
- Følge opp eksisterende og potensielle kunder
- Utarbeide og følge opp tilbud og avtaler
- Levere avtalte produkter og tjenester
- Administrere kundeforhold
- Gjennomføre fakturering og oppfylle lovpålagte krav
- Sende relevant kundeinformasjon og markedsføring der vi har rettslig grunnlag for dette
- Forbedre nettstedet og våre digitale tjenester
- Ivareta sikkerheten på våre systemer og tjenester
Behandlingsgrunnlag
Wenma behandler personopplysninger når vi har et gyldig behandlingsgrunnlag etter personvernregelverket. Avhengig av formålet kan dette være:
- At behandlingen er nødvendig for å inngå eller oppfylle en avtale
- At behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse
- Vår eller en tredjeparts berettigede interesse, der denne ikke overstiges av den registrertes interesser eller grunnleggende rettigheter
- Samtykke, der behandlingen krever dette
Dersom behandlingen er basert på samtykke, kan samtykket trekkes tilbake når som helst.
Kontaktskjema og henvendelser
Når du kontakter oss via nettsiden, e-post eller telefon, behandler vi opplysningene som er nødvendige for å besvare og følge opp henvendelsen.
Opplysninger kan også registreres i våre kunde- og CRM-systemer når dette er nødvendig for kundeoppfølging eller et eksisterende eller mulig kundeforhold.
Nyhetsbrev og markedsføring
Dersom du mottar nyhetsbrev eller annen elektronisk markedsføring fra Wenma, behandler vi nødvendig kontaktinformasjon for dette formålet.
Du kan når som helst melde deg av elektroniske nyhetsbrev ved å benytte avmeldingslenken i utsendelsen. Der behandlingen er basert på samtykke, kan samtykket trekkes tilbake når som helst.
Informasjonskapsler og analyse
Wenma.no kan benytte informasjonskapsler (cookies) og tilsvarende teknologier for nødvendige funksjoner, analyse, statistikk og markedsføring.
Ikke-nødvendige informasjonskapsler benyttes der det kreves først etter at du har gitt samtykke gjennom nettstedets løsning for informasjonskapsler. Du kan endre eller trekke tilbake valgene dine via løsningen for informasjonskapsler på nettstedet.
Vi anbefaler at nettstedet har en egen cookie-erklæring som viser hvilke informasjonskapsler og leverandører som faktisk er aktive.
Deling av personopplysninger
Wenma kan benytte eksterne leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne, eksempelvis leverandører av:
- IT- og skytjenester
- CRM- og kundesystemer
- Nettside og hosting
- Analyseverktøy
- Nyhetsbrev og markedsføring
- Økonomi- og faktureringssystemer
Der leverandøren behandler personopplysninger på våre vegne, inngås nødvendige databehandleravtaler. Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.
Overføring utenfor EU/EØS
Enkelte av våre teknologileverandører kan behandle personopplysninger utenfor EU/EØS.
Dersom personopplysninger overføres til land utenfor EU/EØS, skal Wenma sørge for at det finnes et gyldig overføringsgrunnlag og nødvendige sikkerhetstiltak i samsvar med personvernregelverket.
Hvor lenge lagrer vi personopplysningene?
Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å oppbevare opplysningene etter gjeldende lovgivning (eksempelvis bokføringsloven).
Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de i henhold til våre etablerte rutiner.
Informasjonssikkerhet
Wenma arbeider for å beskytte personopplysningene vi behandler mot uautorisert tilgang, endring, tap og misbruk.
Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak som er tilpasset opplysningenes art og risikoen ved behandlingen.
Dine rettigheter
Når Wenma behandler personopplysninger om deg, kan du etter personvernregelverket blant annet ha rett til å:
- Få informasjon om behandlingen
- Få innsyn i egne personopplysninger
- Få uriktige opplysninger rettet
- Be om sletting av opplysninger
- Be om begrensning av behandlingen
- Protestere mot enkelte former for behandling
- Få utlevert opplysninger i et strukturert format der retten til dataportabilitet gjelder
- Trekke tilbake et samtykke
Hvilke rettigheter som gjelder, avhenger av den konkrete behandlingen og behandlingsgrunnlaget. Ønsker du å benytte deg av rettighetene dine, kan du kontakte Wenma.
Du har også rett til å klage på vår behandling av personopplysninger til Datatilsynet (datatilsynet.no).
Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom vår behandling av personopplysninger eller gjeldende regelverk endres. Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på wenma.no.
Sist oppdatert: Oktober 2026
Har du spørsmål om personvern hos Wenma?
Dersom du ønsker innsyn, har spørsmål til hvordan vi behandler dine opplysninger, eller ønsker å utøve dine rettigheter, ta gjerne direkte kontakt med oss.