H&K Sandnes AS styrker driften med Wenma som lokaI IT-partner

For H & K Sandnes AS handler et godt leverandørsamarbeid om mer enn teknologi. Det handler om tilgjengelighet, tillit og løsninger som fungerer i en travel arbeidshverdag. Gjennom samarbeidet med Wenma (Mobit Sandefjord og Tønsberg) har entreprenørbedriften samlet telefoni, IT og support hos en lokal partner som kjenner virksomheten godt.

En lokal entreprenørbedrift med ambisjoner om trygg vekst

H & K Sandnes AS er en lokal entreprenørbedrift med fokus på solide leveranser, god kvalitet og langsiktige kunderelasjoner. Selskapet jobber praktisk og løsningsorientert, og legger stor vekt på gode systemer, dyktige medarbeidere og samarbeidspartnere som bidrar til effektiv drift i hverdagen.

Ambisjonen er å fortsette å utvikle selskapet på en trygg og bærekraftig måte – med god kontroll på både drift, kvalitet og kundeleveranser. I en slik hverdag blir stabile IT- og kommunikasjonsløsninger en viktig del av fundamentet.

Fra godt kundeforhold til utvidet samarbeid

Samarbeidet mellom H & K Sandnes AS og Wenma beskrives som nært, ryddig og tillitsbasert. Bedriften hadde allerede et godt kundeforhold til miljøet bak Mobit og Wenma gjennom telefoni, og kjente både menneskene og servicegraden fra før. Det gjorde valget om å samle mer hos Wenma naturlig.

For H & K Sandnes AS var det viktig å velge en leverandør med nærhet – både geografisk og relasjonsmessig. Som lokal aktør er Wenma tilgjengelig når behov oppstår, samtidig som de kjenner hverdagen og driften til kunden godt nok til å gi relevante råd.

Én samarbeidspartner for telefoni, IT, utstyr og support

Wenma har bidratt til å samle og forenkle flere praktiske behov knyttet til telefoni, IT, hardware og support. For H & K Sandnes AS betyr det å ha én tilgjengelig samarbeidspartner som kan bistå raskt når noe oppstår, men som også kan gi råd om gode løsninger før behovene utvikler seg til problemer.

Før samarbeidet ble utvidet, hadde bedriften behov for mer struktur, enklere kontaktpunkter og tryggere oppfølging rundt IT-relaterte spørsmål, telefoni og utstyr. I praksis handler dette om at teknologien skal fungere, slik at medarbeiderne kan bruke tiden på prosjekter, kunder og egen kjernevirksomhet.

Daglig leder i H & K Sandnes, Leif Refsdal

Support som er personlig, rask og løsningsorientert

H & K Sandnes AS opplever kvaliteten på IT-drift og supporttjenestene fra Wenma som god. Supporten beskrives som serviceinnstilt, løsningsorientert og tett på kundens behov. Det viktigste er ikke bare å få svar på spørsmål, men å få hjelp til å finne gode løsninger raskt.

Responstiden oppleves som god, og bedriften får hjelp når det trengs. Det betyr mye å ha mennesker i andre enden som kjenner virksomheten, raskt forstår hva saken gjelder og følger opp til utfordringen er løst. Den personlige oppfølgingen gir trygghet og bidrar til bedre flyt i hverdagen.

Riktige innkjøp og utstyr som passer behovet

Et annet viktig område i samarbeidet er hardware og innkjøp. H & K Sandnes AS velger å kjøpe utstyr fra Wenma fordi de ønsker en leverandør som både kan levere produktene og bidra med rådgivning, oppsett og oppfølging. Det gir trygghet å vite at utstyret passer til behovene, og at hjelpen er nær dersom noe ikke fungerer som det skal.

Prosessen rundt bestilling, levering og oppsett oppleves som enkel og ryddig. Bedriften kan ta kontakt med behovet sitt, få råd om hva som passer, og deretter få levert utstyr som fungerer i praksis. Det sparer tid og reduserer risikoen for feilkjøp.

Rådgivningen fra Wenma beskrives som praktisk og relevant. Fordi leverandøren kjenner kunden og arbeidshverdagen deres, kan de foreslå løsninger som passer bedre enn standardiserte alternativer. Det gjør det enklere å ta gode valg innen telefoni, IT og utstyr.

Et samarbeid med verdi for videre utvikling

H & K Sandnes AS ser positivt på samarbeidet fremover. Wenma har vist seg som en leverandør de kan stole på, og tilliten gjør det naturlig å bruke dem som sparringspartner også når nye behov oppstår. Når en leverandør kjenner virksomheten godt, blir det enklere å vurdere nye områder der samarbeidet kan skape verdi.

For entreprenørbedriften er gode IT- og kommunikasjonsløsninger en forutsetning for effektiv drift. Når systemer, telefoni og utstyr fungerer som de skal, kan selskapet konsentrere seg om kjernevirksomheten. En stabil og tilgjengelig partner bidrar derfor indirekte til både bedre drift og videre utvikling.

Et godt valg for bedrifter som ønsker nærhet og ansvar

Til andre bedrifter som vurderer Wenma som leverandør, trekker H & K Sandnes AS frem kombinasjonen av faglig kompetanse, personlig service og lokal tilstedeværelse. For dem har det vært viktig å ha en samarbeidspartner som er tilgjengelig, kjenner kunden og følger opp på en god måte. Når behovet er en leverandør som tar ansvar og er tett på, fremstår Wenma som et trygt og godt valg.